【ダイヤモンドオンライン】新刊『感情マネジメント』事例紹介編Vol.2

アイズプラス代表 池照佳代の新刊『感情マネジメント 自分とチームの「気持ち」を知り最高の成果を生みだす』では9割のチームがつまづく「感情」をうまく扱う方法を紹介しています。前回は、本書にも盛り込んだリーダーがメンバーの感情に配慮せず昔の自慢話をしてマネジメントに失敗したケースを紹介しました（詳細は「部下の悩みにかぶせて過去の自慢話！そんなリーダーは通用しない」）。今回登場するリーダーは、何よりも効率を重視する人物。よかれと思って実践したことが次々と裏目に出た背景にも「感情」の問題がありました。

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